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Quanto tempo demora a enviar a minha encomenda?
O envio será realizado entre 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Posso trocar uma peça se o tamanho não servir?
Sim! Caso o tamanho não seja o adequado, pode solicitar a troca num prazo de até 15 dias após a receção da encomenda.
A peça deve estar sem sinais de uso, com etiqueta e na embalagem original. Para iniciar o processo, basta entrar em contacto connosco através do nosso e-mail ou formulário de apoio ao cliente.
Posso devolver uma encomenda?
Sim, é possível. Para isso, deve entrar em contacto connosco. Explicaremos todo o processo. Assim que a peça chegar até nós, será inspecionada e, caso não apresente sinais de uso, procederemos à devolução do valor pago.
Estou a ter dificuldade em realizar a minha encomenda?
Por favor, entre em contacto connosco. Garantimos uma resposta no prazo máximo de 24 horas e o devido acompanhamento para resolver a situação.